今天是AI普及以后的第50周年。

公司内悬挂在墙上的电视上，正在播送着科技公司为了庆祝他们的收入突破1000亿，送他们旗下的员工们来一场月球之旅的消息。接受采访的其中一位高级工程师对着镜头说，他在这行业打滚了20年，这是他做梦都没有想过的事情。

史登坐在他小小的、储藏室般大小的办公室，边喝着咖啡边看着新闻，另一只手搭在椅子的扶手上，不停轻敲着扶手，发出轻微的「咚、咚、咚」声响。这间办公室里有两三张桌子，但只有史登的桌子上有办公用的电脑，其余桌子上除了一般常用的公文、史登的个人物品外，占据最多空间的，其实是史登养的盆栽植物们。办公室内阳光唯一照得到的地方，也被这些植物们占有了。

此时史登面前的电脑荧幕上跳出一个通知，他看了看，是一个顾客愤怒的咆哮讯息。

「给我换一个真人过来！我不要这些垃圾折扣券！我要见你们的经理！！！」

史登娴熟地打开软件，键盘上打字的手飞快地打下他已经习以为常的道歉文。

「非常抱歉造成您的不便，这里已经为您转接。我是客户服务部经理史登，请问我能怎幺帮助您呢？」

史登的办公桌上，放置了两台电脑主机，一部是给他自己用的，另一部则是给客户服务部的所有员工——AI客服运行的。史登稍微查看了旁边AI客服的屏幕，了解了客户情况后，不到10分钟，就安抚好了客户的情绪，解决了他的问题离开了，史登再次进入无事可做的漫长等待中。

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