上午十一点二十七分。

三楼会议室内，

冷气没开，空气却很冷。

李艾榕坐在长桌靠墙那一排，

翻着手上的业绩资料，嘴角微翘，

准备等着看谁要先装死。

营业主管每周一次的例会，

表面是「楼面交流会议」，

实际上是

「老板这周要钉谁」、「谁又被谁背刺」

的修罗场。

这天轮到她的五楼游戏区，

因为上周的亲子活动人流虽高，

但也被客诉「太吵」、「动线乱」。

总部的简报上红框框标注——

【五楼游戏区亲子活动规划待改善。】

【楼面整体客单偏低，建议加强高客单商品的陈列比例。】

李艾榕忍着没翻白眼。

（你先来五楼面对五十组家长带小孩奔跑三圈再说话，谢谢。）

（人流高又是卖玩具，客单低不是很正常吗？我们又不是给小孩玩钻石！）

「五楼部分，艾榕要不要说明一下上周活动动线的调度和流程？」

主持会议的经理礼貌发问，语气像套好剧本。

她站起来，语速不疾不徐。

「我们这场是结合教育品牌与新进玩具厂商的合作活动，

目标客群是学龄前家庭。所以整体设计以流动式的参与为主轴。」

「吵，是因为孩子在玩；乱，是因为爸妈没跟上；

我们还多排了工读生轮班，工作人员全程控场，

每十五分钟清场一次，流程没有问题。

当下没有接到任何客诉，现场也没有收到客人反应有问题，

投诉状况是隔天客服才收到信件。

Loading...

未加载完，尝试【刷新】or【退出阅读模式】or【关闭广告屏蔽】。

尝试更换【Firefox浏览器】or【Edge浏览器】打开多多收藏！

移动流量偶尔打不开，可以切换电信、联通、Wifi。

收藏网址：www.gogobook.cc

(＞人＜；)